Door Peter de Kuster Vroeger zong Aretha Franklin: “R.E.S.P.E.C.T.”, en diezelfde roep om respect geldt vandaag ook voor jouw klanten. Zij willen gewaardeerd worden als unieke individuen, niet gereduceerd tot hun leeftijd of in een hokje gezet worden omdat ze 60, 70 of 80 zijn. Toch blijven negatieve stereotypen hardnekkig bestaan, ook in de financiële…
1 Dag Seminar Het Nieuwe Pensioen Verhaal
Pensioneren op 65, 66, 67 is een kunstmatige eindstreep die niet langer in onze moderne tijd past. Je hoeft alleen maar om je heen te kijken om te zien dat tijden aan het veranderen zijn. Het verhaal van een pensioentijd die besteed wordt aan het drinken van martini’s, golf spelen of met een zeilboot de…
1 Dag Seminar Storytelling voor Financieel Dienstverleners
Wanneer je resultaten wilt krijgen, begin dan te verbinden met de rechter kant van het brein. Peter de Kuster zal financieel dienstverleners tonen hoe zij een unieke klantenkring opbouwen door de principes van storytelling te begrijpen. Elke succesvolle financieel dienstverlener weet dat het om het aangaan van menselijke connecties gaat – en het vereist meer…
1 Dag Seminar: Het Verhaal van Jouw Klant
It’s not just about a story of numbers, it’s about a number of stories. Dit seminar met Peter de Kuster focust zich op hoe financieel adviseurs hun advisering kunnen richten op het verhaal van jouw klant model, waar elk product en dienst direct verbonden is aan de belangrijkste drijfveren en doelen van de klant. Het…
Waarom Cijfers niet Verkopen en Verhalen wel
Een Korte Cursus in Hele Brein Overtuigen Wanneer jij vertrouwt op feiten, statistieken en grafieken om te informeren of adviseren breng jij jouw klanten in slaap De financieel dienstverlener die beide kanten van het brein aanspreekt heeft twee keer zoveel kans om de klant te overtuigen Met de juiste verhalen en metaforen zul je betere…
Storytelling = Wetenschap en Kunst
Warren Buffett vertelde ooit dat beleggen deels kunst en deels wetenschap is. Wij geloven dat het adviseren over beleggen ook deels kunst en deels wetenschap is. Maar de meerderheid van diegenen die adviseren over beleggen benadrukken veel te veel de wetenschap. Dat verveelt klanten niet alleen enorm, maar omdat financieel adviseurs dezelfde wetenschappelijke grafieken en…
Wat is de Klimaat Impact van Jouw Pensioen?
Deze pensioen technologie aanbieder geeft pensioenuitvoerders de mogelijkheid om hun deelnemers gepersonaliseerde klimaat impact info te geven die hen meer kan engageren met hun pensioen. Terwijl sommige van de grootste pensioenaanbieders uitdagingen ervaren ten aanzien van de wens van een groeiend gedeelte van hun klanten om hun pensioen groen te maken – biedt CTC Pension…
1 Dag Seminar: Een Betere Biograaf worden voor Klanten
Een belangrijke uitdaging voor financieel adviseurs is om het verhaal van de klant te begrijpen en daarna een financiële propositie aan te bieden rondom dat verhaal. Relaties zijn volgens Peter het resultaat van de uitwisseling van verhalen. Hoe meer jij en jouw klant elkaars verhalen begrijpen, hoe blijvender de relatie is. Peter heeft drie sterke…
Een Nieuw Verhaal over Dood en Leven: Dead Happy
& Storytelling is so bloody obvious. When one has an identity…… life (and death) gets a lot simpler & Storytelling is simple. Storytelling is impossible. & Success means never letting the competition define you. Instead, you have to define yourself based on a story you care deeply about & A brand story reaches out with…
Bevestiging van Waarden
Alle mensen hebben een zeer unieke set van overtuigingen, principes of waarden die zij willen volgen wanneer zij beslissingen maken over geldzaken. Het is een voordeel wanneer je ontdekt wat deze principes of waarden zijn voor je begint om een idee of strategie te promoten die al dan niet kan matchen met de waarden van…
De Bron van Klant Succes
In financiële advisering spelen analyse, cijfer, logica en organiseren een belangrijke rol. Echter, deze linker brein functies zijn, op zijn best, 10 tot 20 procent van de kritische massa die noodzakelijk is voor succes als adviseur. De andere 80 tot 90 procent komt van rechter brein functies, die primaire rollen spelen in het advies. Bij…
Communiceer met het HELE BREIN
Eén belangrijke reden dat we niet betere communicators zijn is vanwege de manier waarop we getraind zijn om te denken. Hadden we geleerd om te denken met ons hele brein zouden we ook geleerd hebben te communiceren met het hele brein. Onze onderwijs en ondernemingscultuur plaatst een zware nadruk op linker brein functies met verwaarlozing van…